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서비스 관련 질문, 이메일 삭제 요청, 버그 신고는 아래 연락처로 보내주세요.
요약
- +이메일 문의: yjhanwlstkd@gmail.com
- +버그 신고, 기능 제안은 이메일로 접수됩니다
- —비밀번호, 쿠키, 세션 토큰을 절대 보내지 마세요
연락처
문의 유형
서비스 관련 질문, 버그 신고, 기능 제안 등 어떤 내용이든 이메일로 보내주세요. 현재 별도 이메일 저장 데이터베이스가 없어 수신된 이메일 외 보유 데이터는 없습니다.
일반 문의는 영업일 기준 3–5일 이내에 답변 드립니다.
버그 신고 및 기능 제안
CSV 파싱 오류, 다운로드 오류, UI 문제가 발생했다면 아래 정보와 함께 이메일로 알려주세요:
- —오류가 발생한 단계 (업로드 / 분석 / 다운로드)
- —사용 중인 브라우저 및 OS
- —subscriptions.csv 파일의 대략적인 행 수
- —오류 메시지 전문 (가능한 경우)
보안 안내: 이런 정보는 절대 보내지 마세요
문의 이메일에 다음 정보를 포함하지 마세요. YouTube MoveKit은 이 정보를 요청하지 않으며, 절대 필요하지 않습니다.
- —Google 계정 비밀번호
- —YouTube 또는 Google 쿠키
- —브라우저 세션 토큰 또는 인증 토큰
- —Google 계정 복구 코드
- —신용카드 또는 결제 정보
응답 시간
현재 MVP 단계로 소규모로 운영됩니다. 일반 문의는 영업일 기준 3–5일 이내에 처리됩니다.